Types de billets

Achetez vos billets en ligne en cliquant ici.

Si vous avez besoin d’assistance pour compléter l’achat de vos billets, veuillez nous contacter au 819 243-2330 ou 1 800 668-8383 avec une carte de crédit Visa ou Mastercard ou une carte débit Visa ou Mastercard en main.

Les billets journaliers seront mis en vente plus tard, à l’approche de la saison estivale.

La date officielle sera annoncée sur nos plateformes et via l’infolettre.

Il est possible d’ajouter un accès VIP en tout temps, même après avoir acheté votre billet en admission générale, via la billetterie (quantités limitées). Vous aurez besoin de votre numéro de facture afin de prouver que vous détenez déjà un accès en admission générale.

Toutes les ventes sont finales. Vous devez vérifier attentivement le choix de vos produits et les dates avant d’effectuer votre achat, puisqu’aucune demande d’annulation, de modification, de transfert ou de remboursement ne sera acceptée. 

Tous les éléments de programmation prévus au Festival, incluant les envolées de montgolfières et les spectacles, sont sujets à changement, retard ou annulation, et ce, sans préavis. Aucun remboursement ne sera accordé. Il en est de même, si pour quelques motifs que ce soient, vous ne pouvez pas assister à l’événement.  

Si l’événement est annulé dans son intégralité, quelle que soit la raison, le Festival peut vous offrir un échange ou un remboursement. Vous avez l’entière responsabilité de vérifier si l’événement est annulé ou reporté par le biais du Site. Si l’événement est annulé dans son intégralité ou reporté, le Festival vous informera par le biais du Site des directives et procédures d’échange ou de remboursement. 

 Le FMG peut modifier ses politiques d’échange et de remboursement à tout moment, à son entière et exclusive discrétion. 

Si vous avez besoin de soutien, nous vous invitons à contacter le service à la clientèle au info@festivalfmg.ca. Consultez notre politique d’achat complète ici.

Les enfants de 2 à 10 ans inclusivement sont admissibles au tarif enfant (gratuit en admission générale, billet requis).

Les 11 ans et plus doivent se procurer un billet au tarif adulte.

Oui. Les enfants entre 2 et 10 ans (au moment du Festival) doivent obligatoirement posséder leur propre billet pour franchir l’entrée du site du Festival. Celui-ci est gratuit pour l’admission générale. Des accès, tels que l’Avant-scène Rogers, les Loges VIP Tanguay, la passe VIP Lumivalli ou les Manèges Beauce Carnaval, sont soumis aux mêmes frais d’entrée qu’une personne de 11 ans et plus.

Non, les bébés de 2 ans et moins, portés ou dans une poussette, peuvent accéder gratuitement et sans billet au site du Festival.

Les passeports sont offerts en 4 vagues successives à quantités limitées.

Lorsqu’une vague est épuisée, la suivante s’active automatiquement à un prix supérieur. Plus vous achetez tôt, meilleur est le prix!

Pour connaître le prix actuel des passeports 5 jours, veuillez consulter la billetterie en cliquant ici.

Pour chaque produit la quantité maximale est fixée à 10 par transaction.

Il sera possible de se procurer différents produits lors d’une seule transaction.

Chaque individu devra être en possession d’un billet, peu importe son âge, à l’exception des bébés de moins de 2 ans. Les billets sont gratuits pour les enfants de 10 ans et moins, mais doivent tout de même être réservés ici.

Oui. Nous offrons l’accès gratuitement à l’accompagnateur des personnes possédant la carte Carte accompagnement loisir (CAL) ou la carte Accès 2 (Ontario).  

Si vous possédez une de ces cartes, veuillez svp procéder à l’achat de votre accès (passeport 5 jours ou accès quotidien) et ensuite remplir le formulaire suivant  en y indiquant votre numéro de facture.   

Nous pourrons ensuite procéder à la validation du formulaire et vous faire parvenir dans les 7 jours ouvrables l’accès pour votre accompagnateur si la demande est approuvée. Des quantités limitées peuvent s’appliquer pour certains produits.